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最近中国银行不能更新数据，怎么办？

最近两台电脑上都不能更新中国银行的数据，具体现象是：输入账号和密码，点击 开始 后，一直停在 正在获取账户，或正在登陆银行账号，软件无响应，只能用任务管理器强行退出。请问这是怎么回事？怎么解决呢？

我们测试了下，中国银行网银是可以正常下载的。
建议您先用IE浏览器登录您的中行网银试试，看是否能正常登录和查询交易明细？若有安装控件或修改密码的提示，请按提示操作。
IE能正常查询后，再在软件中下载试试。
若仍不行，请将软件安装目录下Plugin文件夹下的BOCbank.log和BOCbankErr.log文件发到我们技术支持邮箱中：support@moneywise.com.cn，我们查看后再给到您回复。

我尝试了很多方法，包括重装软件，换系统，删了账户资料重新建立。最后发现，只有新建一个账簿可以更新中行数据，只要是原来的账簿就不行，即使新建一个账簿导入原来的数据也不行。把原来的账簿里面其他银行的数据全删了，只留下中行的数据，也不行。

回复2楼的帖子：
建议您先用IE浏览器登录您的中行网银试试，看是否能正常登录和查询交易明细？若有安装控件或修改密码的提示，请按提示操作。
在新建的账簿中联网创建中行网银账户，将新建账簿中联网创建的中行网银账户中【修改账户概况】中的所有内容，包括该界面【更多资料】中的内容，全部复制粘贴到您原账簿中中行账户概况中对应的相同位置。
然后再在原账簿中下载试试。