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错误01311

错误01311，不能打开账簿：文件损坏或者格式不对！

以前用都没问题，突然就这样了

Mac系统，用的win7的虚拟机，以前用没问题

专业版的，用了很久了，没有Mac版的，以后就会被淘汰了

请点击【确定】该错误提示，出现让您选择一个账簿打开的界面，选【取消】；然后点击软件上方【账簿文件】—【新建账簿】看是否能正常新建个空账簿？
若能正常新建，则是您账簿损坏了。
解决办法：在新账簿中使用【账簿文件】—【还原】功能还原之前的备份文件。若还原昨天的备份仍不行，再按前面的方法新建账簿，再在新账簿中还原前天的备份（往前面的日期还原）。

若新建账簿也是相同错误提示，则是您系统环境的问题，win7系统，建议重装系统解决。最好是让跟您相同系统的亲戚、朋友或同事安装我们软件，若他们能正常使用，建议您借用他们的系统盘重装您的电脑系统。