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afem

afem 发表于 2013-5-17 12:07:17

楼主

工商银行，数据无法下载
操作一直没有错误，但选择日期后，画面就一直停在那，无法下载成功！
自己去工商银行下载数据，无论是txt格式，还是cls格式，又无法导入！！！

请问是什么问题！我的是才智7软件！

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客服灰面

客服灰面发表于 2013-5-17 17:12:25

1楼

抱歉，最新版本中已经取消了文件导入网银数据的方式，建议您使用“网银直联”功能，您在【工具】-【更新网银插件】中看看是否有需要更新的工行插件，若有的话更新插件后再下载数据试试。

afem

afem 发表于 2013-5-19 14:45:54

2楼

回复1楼的帖子：
早就已经更新了工行插件了，还是不行啊！！！都是操作到选择日期之后，就换面一直在“查询余额那个进度”最久试过一个小时，还是没动静！

客服灰面

客服灰面发表于 2013-5-20 9:43:16

3楼

回复2楼的帖子：
您是工行哪种类型的卡？IE能否正常登陆？