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网银数据下载问题
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wyl21cn
wyl21cn
发表于 2013-5-14 9:36:00
楼主
网银数据下载问题
今天建行的网银数据一致下载不下来,一直在该状态下。
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客服灰面
客服灰面
发表于 2013-5-14 10:02:05
1楼
您的建行插件是否更新?请您在工具-更新网银插件中更新后再试试。
wyl21cn
wyl21cn
发表于 2013-5-14 10:43:53
2楼
没有需要更新的信息?
客服灰面
客服灰面
发表于 2013-5-14 13:42:24
3楼
回复2楼的帖子:
您是建行的什么类型的卡?IE能否正常登陆?新建一个空账簿,在空账簿中重新创建这个网银账户试试,若可以的话在原账簿中的【工具】-【下载网银数据】界面找到建行账户点击“更新账户”后再试试。
若还是不行请将软件安装目录下Plugin文件夹中的CCBBank.log和CCBBankErr.log文件发到我们技术支持邮箱:support@moneywise.com.cn 我们查看后再给到您回复。
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