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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 突然打不开账簿了

文丰

文丰发表于 2013-5-13 23:24:19

楼主

突然打不开账簿了
请问为何突然打不开自己原有的账簿，显示“不能打开的账簿，不可识别的数据库格式”。

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客服灰面

客服灰面发表于 2013-5-14 9:33:45

1楼

点击确定这个提示，然后新建一个账簿试试。
若可以新建则是您以前的账簿损坏了，建议您在新账簿中还原之前的备份文件；
若不可以新建则是您的系统问题，xp系统建议将账簿和备份拷贝出来，然后将软件卸载，到官网下载ado进行修复：http://www.moneywise.com.cn/Service/relatedownload.aspx，修复后再重装软件试试。win7系统就需要将系统重装后再试试。