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退保，相信是很多投保的人到了万不得已的时候才会做的事。从历史记录来看，人寿保险由于缴交保费期限长，再加上保费比其他险种来的高，出现退保的几率最大。很多客户刚买的时候可能是没有考虑充分，也可能是因为资金周转不过来等其他自身因素，在缴纳保费的前几年就要求退保。但是殊不知，这样退保的损失可是巨大的。
家住甘肃的陈翔去年在当地一家银行投保了一款分红型终身寿险，该款寿险的年缴保费高达1万元。上个月陈翔因经济原因去办理退保，却发现退保扣除费用高达9000多元，只退回了不到1000元钱，陈翔气愤之余又有点想不明白。他表示，当初保险代理人说好是“投保自愿、退保自由”的，也没说退保的时候损失那么大啊。后来陈翔去找保险公司评理。经工作人员提示他这时才发现，原来保险合同中早已明文规定了，“如果第一年退保，公司要扣除其已缴保费的90%多作为手续费”，陈翔只能是哑巴吃黄连了。
无独有偶，跟陈翔有类似遭遇的是广州的李伟，李伟在去年年初时买了20年期的一款寿险，年缴保费2万元，同样在次年由于个人原因要退保，结果却只退回了1500元。因退保时扣除大量的手续费而引起的纠纷不在少数。由于代理人事前不告知退保手续费标准或故意不提退保有损失，导致退保时客户有苦说不出的情况很多。但业内人士称，保险公司所有费用的收取都有明确、严格的流程，“投保人在购买保险单的头几年，所缴保费要负担保险公司的各项费用，如营销员的佣金、体检、核保等公司一系列的开支”。这些条款都白纸黑字写在保单上，消费者应该要仔细阅读才对。
在众多的险种中，为什么寿险退保时扣除的手续费最多呢？据了解，寿险属于保障型保险，保障型的保单要与其他同类保单一起分担赔付责任，产生较大费用。而且保障型险种多为期缴，前期产生的费用较多，而且保险金额高，保险公司支付的风险成本很高，因此退保扣除的费用最大。据统计，在退保的人里面有70%以上都是因为“经济原因”。针对这点，保险专家也建议，如果投保人暂时无力支付保费，可以用现金价值垫缴保费，利用保单质押借款，或“减额缴清”。另外，客户应充分利用10天的“犹豫期”，犹豫期内退保仅损失保单工本费。这样会比直接退保的损失来的小很多。
（作者：胡利佳 来源：银率网）
