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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 开放基金项重复问题

kakolukia

kakolukia 发表于 2013-4-2 12:33:24

楼主

开放基金项重复问题

你好，在我的开放式基金的列表里面，有差不多一半的基金都是类似于这种的重复项，如何解决，谢谢
[ 本帖最后于 2013-4-2 17:23:59编辑 ]

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-4-2 15:50:01

1楼

建议您可以使用软件右上方【资料】—【金融产品】右上方—【更多操作】—【价格整理】功能进行下清理，重复的基金、股票等会自动被清除的。

kakolukia

kakolukia 发表于 2013-4-2 16:33:20

2楼

回复1楼的帖子：
我采用了你说的方法，不行，还是有很多重复的

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-4-2 17:18:30

3楼

回复2楼的帖子：
您使用的是哪个版本软件呢？版本号是多少？
在【帮助】—【关于】中可以看到。

kakolukia

kakolukia 发表于 2013-4-2 17:24:37

4楼

回复3楼的帖子：
版本号截图见顶楼

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-4-2 17:49:52

5楼

回复4楼的帖子：
已将基金清除工具发到您蜗牛谷注册邮箱中，请注意查收。

kakolukia

kakolukia 发表于 2013-4-2 17:54:22

6楼

回复5楼的帖子：
谢谢，不过又有新问题了，我点击“清楚重复代码”显示说数据库连接失败。。。。。。。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-4-3 10:16:35

7楼

回复6楼的帖子：
我们发了个新的清除工具到您邮箱，请注意查收。

kakolukia

kakolukia 发表于 2013-4-3 15:00:32

8楼

回复7楼的帖子：
还是不行。。。。。。。。。。。。。。

kakolukia

kakolukia 发表于 2013-4-3 15:12:53

9楼

回复7楼的帖子：
好了，已经可以了，刚才没有找对账簿，谢谢

kakolukia

kakolukia 发表于 2013-4-3 15:20:31

10楼

回复7楼的帖子：
但是清楚完了之后点击“资料”下面的“金融产品”没有反应，发现“金融产品资料和价格”下面的“上市证券”无法点击，我用清楚工具的时候点击了那个“删除未用证券”，是不是因为这个所以无法点击“金融产品”了？这个如何解决

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-4-3 16:53:53

11楼

回复10楼的帖子：
用工具清除未用证券，不会出现软件资料中的上市证券无法点击的情况。
您是点击上市证券没反应？还是点击后右侧没有证券名称和代码？
建议您在工具—更新行情数据中更新一下，然后将软件重启一次试试。

kakolukia

kakolukia 发表于 2013-4-3 16:59:17

12楼

回复11楼的帖子：
点击“上市证券”没有反应，在主界面点击”金融产品“也没有反应

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-4-3 17:16:11

13楼

建议您在【工具】—【更新行情数据】中更新一下，然后将软件重启一次试试。
若不行，新建个账簿，在新账簿中操作试试。

kakolukia

kakolukia 发表于 2013-4-12 17:13:06

14楼

回复13楼的帖子：
如果新建账簿是可以，不过我的资料如果还原的话，就又不行了

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-4-13 10:39:07

15楼

回复14楼的帖子：
那估计是您账簿有问题，往前面日期还原看看呢，比如：还原昨天的备份不行，还原前天的备份试试。
若都不行，可将最近的账簿备份发送到我们技术支持邮箱中：support@moneywise.com.cn，我们尝试帮您修复。