客服JEAN
发表于 2013-2-26 9:01:21
1楼
网银账户必须是在该界面点击新增网银账户创建的才能联网下载,若是直接在原账户的账户概况中勾选上是否联网是不能直接下载的。
请进入账户中,将账户概况中的是否联网的勾去掉。修改账户概况,将账号删除,点击该界面左下方【更多资料】将联网登录号、联网账号、卡号删除。
然后到工具—下载网银数据—新增网银账户中,重新创建您新卡网银账户,在创建过程中注意点击登录界面左下角“修改未建账户信息”——点击“关联到一个现有账户”——选择您之前的网银账户——确定——下一步——完成,进行关联即可。