| 产品交流
客服QQ
854978390
316312604
登录
免费注册
关注财智软件微信公众号:moneywise,请使用微信App扫码:
首页
>>
产品交流
>>
财智软件服务
>>
浦发银行下载网银数据卡住不动了
返回列表
iammx
iammx
发表于 2013-1-12 11:13:43
楼主
浦发银行下载网银数据卡住不动了
昨天下载浦发银行的网银数据,卡在“开始下载明细”页面,试了n次,一直在页面卡着,老半天也不出来明细。
钱几天还是好的,是啥原因啊?
分享到:
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2013-1-12 14:53:44
1楼
您新建个账簿,在新账簿中创建并下载试试呢。
如在新账簿中尝试也是这样,请将软件安装目录下Plugin文件夹下的SPDBank.log和SPDBankErr.log文件发送到我们技术支持邮箱中:support@moneywise.com.cn,我们查看后再给到您回复。
注:插件目录中的这两个日志文件,是用于记录软件在使用插件时的一些信息。其中bank.log是记录从网银获取的账户的记录信息,是和账簿网银账户里面的记录一致。err.log则是网银出错的信息,这个主要用于分析网银联网出错的原因。没屏蔽的原因就是在网银出错之后用于我们分析错误原因的。如果屏蔽了,则无法得到这些信息。
财智开发网银插件功能已超过5年,一直严格管理该功能的开发,也不会收集任何用户的账户隐私信息。请放心使用。
iammx
iammx
发表于 2013-1-14 21:47:21
2楼
新建账本同样如此。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2013-1-15 10:42:57
3楼
回复2楼的帖子:
感谢您的反馈,我们已修改了浦发银行插件,请更新插件后再下载试试。
返回列表
请登录后进行回复
点击进行登录