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910925

910925 发表于 2012-11-16 22:09:32

楼主

支付宝账户一直卡在下载数据界面

等了一个多小时还是这样,我就想下一天的数据

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客服灰面

客服灰面发表于 2012-11-17 11:56:51

1楼

是否更新了插件？新建账簿重新创建这个账户试试。若还是不行请将软件安装目录下Program文件夹中的MoneyHome6.elf 文件、软件安装目录下Plugin文件夹中的Alipay.log和AlipayErr.log文件发到我们技术支持邮箱：support@moneywise.com.cn 我们查看后再给到您回复。