出现该错误提示后,请点击【确定】,出现选择一个账簿打开的提示时,选择【取消】,然后点击软件上方【账簿文件】—【新建账簿】,看是否能新建个空账簿?
若新建账簿能正常打开,说明是账簿数据受损了。解决办法:【账簿文件】—【新建账簿】,在新账簿中使用【账簿文件】—【还原】功能,还原之前的备份文件即可。若还原昨天的备份仍不行,再按前面的方法新建账簿,再在新账簿中还原前天的备份(往前面的日期还原)。
若新建账簿也是相同错误提示,则是系统环境的问题,XP系统建议试试以下操作方法:
(1)拷贝出您的账簿和备份文件(软件安装目录下data和backup文件夹)
(2)卸载软件,到:
http://www.moneywise.com.cn/Service/relatedownload.aspx 下载:修复系统数据库引擎ado ,运行修复。
(3)修复成功后重装软件,将之前拷贝出来的账簿和备份文件保存回软件安装目录下。
注:要先卸载软件、修复ado、再重装软件。ado修复仅能解决80%的系统问题,若不能解决,建议重装系统。
若是vista或win7系统,建议重装系统。最好是让跟您相同系统的亲戚、朋友或同事安装我们软件,若他们能正常使用,建议您借用他们的系统盘重装您的电脑系统。