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zwm655

zwm655 发表于 2012-10-28 19:05:33

楼主

我到期的存款到哪去了？
今天我打开账簿发现我的资产少了，但我并没有支出过。打开管理看到有一项显示到期了，刚好少了这部分资产就是到期金额。现在的问题是到期的存款取不出了，也就是飞了。我该怎样操作才能把飞了的资金找回来？

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2012-10-29 10:04:05

1楼

请在【资料】—【资产账户管理】中看看该账户后面是否有隐藏标志？请先取消隐藏。
在【资产负债】界面点击左侧资产账户列表进入该定期账户，在下方的账户概况中将【是否到期】的勾去掉，再记录【取款】即可。

zwm655

zwm655 发表于 2012-10-29 22:09:24

2楼

问题解决了。谢谢！

zwm655

zwm655 发表于 2012-10-29 22:12:40

3楼

问题出在账户概况中的“是否到期”的勾上。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2012-10-30 9:11:29

4楼

不客气，遇上问题欢迎与我们联系。