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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 建行帐户无法联网更新

猪仔庆

猪仔庆发表于 2012-10-17 22:27:58

楼主

建行帐户无法联网更新
专业版的，大概有好几个月是这样了，工商行的信用卡和存折都没问题，但建行的几个月前就忽然不行了——输入帐号、密码后，已显示连接成功并获取帐号信息，也让我选择了更新的起始日期，但每次等待完毕后，都毫无所获。
请问该如何解决？

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2012-10-18 9:41:00

1楼

插件是否最新？请先更新网银插件后再下载试试：【工具】—【更新网银插件】。
是建行的什么类型账户（活期、信用卡）？用IE登录试试看是否能正常登录和查询交易明细？
新建个账簿，在新账簿中创建并下载试试，看是否正常？