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关于交行网银登陆问题

我的交行网银登陆界面，只能显示网银密码栏和附加码栏，输入不了网银帐户。

1、您的插件是否最新？工具—更新网银插件。
2、用“IE浏览器”登录您的交行网银，看是否有些相关控件没有安装？
3、您的电脑是什么系统？
若是XP，请查看是否设置了大字体。修改方法：右击桌面-属性-设置-高级-DPI设置，选择正常尺寸（96 DPI）
若是WIN7，请查看您的字体大小设置。修改方法：右击桌面--个性化，弹出窗口左下角【显示】，选择100%
操作后再下载试试会不会出现同样问题。