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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 备份文件打不开

elisyh

elisyh 发表于 2012-8-26 23:55:18

楼主

备份文件打不开
我可能用的4.1的版本，老电脑坏了，换了一个新电脑。我把所有的文件，连同backup和data文件都copy到新电脑里了，现在只能在网上下载财智7的软件。我用财智7，打不开原来的备份文件，怎么办？我现在记账就靠它了，而且老的帐都在里面，打不开备份文件就惨了。有什么办法可以打开它吗？或者哪里可以下载4.1版本的软件？急！
谢谢

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2012-8-27 9:01:44

1楼

请<站内信>提供您的序列号、购买时或上次注册时填写的名字、邮箱、联系电话，我们查询下您软件的具体版本号，将下载链接发给您。

elisyh

elisyh 发表于 2012-8-27 19:14:11

2楼

我用的是当初装中国工商银行的U盾是一起装的，是工商银行版本。免费的，没有序列号怎么办？

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2012-8-28 9:42:26

3楼

回复2楼的帖子：
您是在工行购买的还是使用的免费版本？
您拷贝出来的backup文件夹中的备份文件的后缀是什么？mb1k 还是mh4k?