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首页 >> 产品交流 >> 记账帮帮忙 >> 账薄打不开，请专家帮忙解决下。

祈祷吉祥

祈祷吉祥发表于 2012-8-2 10:46:16

楼主

账薄打不开，请专家帮忙解决下。
打开账薄出现以下画面，下载了那个安装修复也没用，还是打不开，不知是咋回事，所以请高人指点下，谢谢。

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客服灰面

客服灰面发表于 2012-8-2 10:54:47

1楼

您下载修复ado是先将账簿和备份拷贝出来，将软件卸载再进行修复的？

maxking

maxking 发表于 2012-8-2 18:26:03

2楼

楼主这个问题我也碰到，电脑系统是新装的XP系统，安装财智7免费版后，打不开账簿，用ADO修复也无效，这个应该如何解决？用一楼的方法修复无效。

maxking

maxking 发表于 2012-8-2 18:29:21

3楼

感觉是操作系统里少了什么数据库支持，还请客服帮忙解决下。

客服灰面

客服灰面发表于 2012-8-3 9:26:11

4楼

回复2、3楼的帖子：
若还是不行建议您重装系统或者在其他XP系统的电脑上安装软件试试，若没有问题将该台电脑的操作系统安装在出现问题的电脑上再试试。

祈祷吉祥

祈祷吉祥发表于 2012-8-6 14:31:58

5楼

先没卸载软件，下载了ado.zip安装修复成功，还是打不开原有账薄。后又卸载软年，重新安装，还是不行，打不开账薄。

客服灰面

客服灰面发表于 2012-8-6 15:11:22

6楼

回复5楼的帖子：
这个估计是您的系统问题了，建议您按照4楼的操作方法试试。