招行数据下载的bug

oldman1881

oldman1881 发表于 2012-6-26 19:45:41

楼主

招行数据下载的bug

1. 因为你们下载的是一网通，所以没有当天的数据，而余额包括今天的数据，所以有错误的余额调整发生，请改进
2. 第一下载时余额调整，那个余额调整在现在，导致每一行的余额都错，应该调整在第一条数据之前，现在我只能手工做一张凭证来调整
目前就发现这些，快快改了吧。
500万人用过了，就没有人报告这个问题？财智应该付我薪水啊！

分享到：

客服灰面

客服灰面发表于 2012-6-27 13:04:54

1楼

1、招行不能下载当天的交易明细，只能获取到一条【余额调整】记录
2、“下载时余额调整，那个余额调整在现在，导致每一行的余额都错，应该调整在第一条数据之前”，创建网银账户后若下载之前的明细时不能获取到账户的余额，故下载到的余额会不正确。

oldman1881

oldman1881 发表于 2012-6-27 19:53:23

2楼

1. 招行的系统里面有余额的好不好，请自己到银行界面里面去看一下！
如果不能下载当天的记录，那也没应该考虑如何解决这个，而不能动不动就余额调整。

2 系统里面是没有余额，打算第一次下载是应该根据下载的明细推算出第一条的初始数据是多少。

我觉得，你们不是在解决问题，而是在推卸责任，找理由。

客服灰面

客服灰面发表于 2012-6-28 9:55:20

3楼

回复2楼的帖子：
回复2楼的帖子：
抱歉，目前软件中的插件在创建招行网银账户时不能下载到当天的明细，只能获取到【余额调整】记录，这个是您账户当前的实际余额，创建后可以下载之前的交易明细，只是获取到的账户余额不正确。
您的反馈的建议会提交到设计组，若后期有更好的解决办法，我们会及时进行修改。

oldman1881

oldman1881 发表于 2012-6-28 11:41:46

4楼

其实你可以哟办法解决这个问题，你要提醒用户：
招行的下载，如果下载当天有交易因为没有下载当天的明细，所以和余额对不上，建议用户如果当天有交易，尽量不要下载不就好了！
一定要告知用户，不然人家有问题，也不知道在哪里！

客服灰面

客服灰面发表于 2012-6-28 13:36:39

5楼

回复4楼的帖子：
感谢您提供的建议，我们会将您的建议提交上去，在后期升级中不断完善网银插件的功能。