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财智7 中国银行 一直在获取账户信息

网银开通 IE登录正常    一直在这个界面
 


 

您的插件是否是最新的？若不是，请在【工具】-【更新网银数据】更新网银插件，另用IE登录中国银行网银时有三个登录选择：个人客户网银登录、个人贵宾网银登录、企业客户网银登录，目前软件中的插件仅支持第一个“个人客户网银登录”的活期账户的联网创建和下载，个人贵宾网银登录、企业客户网银登录的以及定存、理财卡、信用卡账户都不支持。
在网银登录界面右下角【目前支持的卡类型】列表中没有的，就是插件不支持联网创建和下载的。

个人客户网银登录 最新的网银插件 还是这样

回复2楼的帖子：
是普通活期账户还是信用卡、理财卡？插件仅支持第一个“个人客户网银登录”的“活期账户”的联网创建和下载。
若是普通活期账户，请将该截图和软件安装目录下Plugin文件夹下的BOCbank.log、BOCbankErr.log两个文件一并发送到我们技术支持邮箱中：support@moneywise.com.cn，我们查看后再给到您回复。

注：插件目录中的这两个日志文件，是用于记录软件在使用插件时的一些信息。其中bank.log是记录从网银获取的账户的记录信息，是和账簿网银账户里面的记录一致。err.log则是网银出错的信息，这个主要用于分析网银联网出错的原因。没屏蔽的原因就是在网银出错之后用于我们分析错误原因的。如果屏蔽了，则无法得到这些信息。
财智开发网银插件功能已超过5年，一直严格管理该功能的开发，也不会收集任何用户的账户隐私信息。请放心使用。

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