支付宝联网下载功能不能用

首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 支付宝联网下载功能不能用

coolzhl

coolzhl 发表于 2012-4-24 18:01:24

楼主

支付宝联网下载功能不能用
用的是专业版（最新），插件也是最新的（另外，每次财智启动的时候都会提示更新支付宝等三个插件，不知道是不是bug）。联网下载的时候，始终停留在“正在访问首页准备登录……”。

alipay.log

[2012-04-24 17:55:55:709] PluginVer=1.44

[2012-04-24 17:55:56:808] Change Status: 1

[2012-04-24 17:55:56:808] Navigate: res://ieframe.dll/navcancl.htm

[2012-04-24 17:55:56:829] Navigate: https://www.alipay.com/

[2012-04-24 17:55:57:310] Navigate: javascript:'';

[2012-04-24 17:55:57:320] Navigate: https://auth.alipay.com/login/home.htm?redirectType=parent

[2012-04-24 17:55:57:550] DocumentComplete Exit: javascript:'';

[2012-04-24 17:55:58:697] not found INPUT il-user

[2012-04-24 17:55:59:211] DocumentComplete: https://auth.alipay.com/login/home.htm?redirectType=parent

[2012-04-24 17:55:59:221] DocumentComplete Exit: res://ieframe.dll/navcancl.htm

[2012-04-24 17:55:59:711] not found INPUT il-user

alipayerr.log

==================== ErrorLog Starts At [2012-04-24 17:55:53:369] ====================

==================== ErrorLog Ends At [2012-04-24 17:57:47:420] ====================

我用的是win7 64位版。用ie可以正常登录支付宝。感觉财智联网下载对win7 的64位版支持的不是很好。我用财智的上一个版本下载招行数据就怎么也不行，更新到最新的版本忽然就可以了。

分享到：

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2012-4-25 10:41:47

1楼

每次财智启动的时候都会提示更新支付宝等三个插件，说明您的插件没有更新成功。
请试试【工具】—【更新行情数据】看是否能正常更新到股票、基金等最新行情数据。

粤北山里人

粤北山里人发表于 2012-4-25 16:41:52

2楼

我的也是，老是提示“登陆超时”

coolzhl

coolzhl 发表于 2012-4-25 20:58:07

3楼

行情数据可以跟新，支付宝联网下载仍然不能正常使用

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2012-4-26 10:23:27

4楼

回复2楼粤北山里人发表于昨天 16:41的帖子：
我们测试是可以正常下载支付宝交易明细的。
请更新插件后再下载试试：工具—更新网银插件。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2012-4-26 10:39:59

5楼

回复3楼 coolzhl 发表于昨天 20:58 的帖子：
您不能下载交易明细，是因为您的插件不是最新的。
http://www.imoney.com.cn/download/moneyhomedll/支付宝/20120420/alipay.dll
请用网页打开上面的链接，看能不能直接下载这个文件（支付宝插件）。
若能下载，将它保存到软件安装目录下Plugin文件夹中，替换相同名称文件，再进入软件下载试试。
若用上面的链接不能下载，则说明是您不能访问imoney网站，所以不能更新插件。