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财智7专业续费之后为什么软件有效期还是老的？
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teiler
teiler
发表于 2012-4-17 2:15:12
楼主
财智7专业续费之后为什么软件有效期还是老的？
我是一年前买的三年期专业版。上个月看到续费活动就又购买了3年，外带你们广告中赠送的60天。可是到现在我的软件信息中，有效期还是老的。
请问到底怎么回事？
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客服灰面
客服灰面
发表于 2012-4-17 9:37:15
1楼
您购买时是否没有获得新的序列号，请以站内信的形式提供您购买时的订单号、名字和邮箱，我们帮您查询。
teiler
teiler
发表于 2012-4-17 20:53:01
2楼
谢谢回复。已发送短消息，请查收。
客服灰面
客服灰面
发表于 2012-4-18 15:36:46
3楼
回复2楼的帖子：
已通过站内信的形式回复，请注意查收。
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