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arlene

arlene 发表于 2012-4-15 15:37:17

楼主

收支项目显示不全
我在记账的时候经常出现收支项目显示不全的问题，显示不出来的收支项目并不固定。例如今天想记个账，支出项目里明明有“【食物】主食类”：

但记账的时候却发现没有“【食物】主食类”的选项：

重启一次财智7，“【食物】主食类”选项才出现：

这个情况已经发生过多次，希望你们尽早解决。我的账簿是从财智记账本2.5导过来的，不知道是否跟这个有关？

分享到：

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2012-4-16 13:29:03

1楼

这个问题是偶发性的，且重启软件就恢复正常，我们测试均未重现过，所以无法找到问题原因并彻底解决。
目前解决办法：重启软件。

arlene

arlene 发表于 2012-4-18 20:08:18

2楼

请问你们测试了多长时间？用了哪些手段进行测试？几个人参与了测试？测试态度不够认真才重现不了吧！

这个问题从我开始用财智7就出现了，确实烦不甚烦才来发帖的，“解决办法：重启软件”还用你来告诉我吗？

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2012-4-19 15:27:21

3楼

回复2楼的帖子：
感谢您的反馈，这是软件的bug，但由于重启软件就恢复正常，无法追溯问题的源头彻底解决，所以目前的解决办法就只有重启软件。
我们会再做进一步的测试，并会尽快解决，给您带来的不便敬请谅解。

郁郁郁郁

郁郁郁郁发表于 2012-4-19 18:31:26

4楼

回复3楼的帖子：
这个问题我也遇到多次了