客服灰面
发表于 2012-4-10 14:51:00
3楼
已清空在线理财数据,在专业版数据后同步成功前请不要登录在线理财查看,否则会自动下载到系统自定义的账户、收支项目数据等,造成数据混乱。
1、因需要将您账簿还原到同步前的备份,所以请先用【工具】—【导出账簿数据】功能导出您后面这段时间的记录,导入时间段内数据选择【删除并覆盖】
2、将电脑上的账簿数据还原到您首次使用同步数据功能之前账簿备份文件
3、还原后,导入第1步导出的数据
4、点击工具—同步数据,若该界面显示的是“未同步过”的状态,说明还原到了同步前的状态。可先在软件安装目录下data文件夹中将该账簿复制一份保存到其他目录下(若后面需要重新同步可以用到),然后再进行同步。 若在同步数据界面默认显示的是您的邮箱,说明您没有还原到同步前的状态,还需要往前面的日期还原。
5、手机上删除财智快帐重装,然后再同步。