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幸运1978

幸运1978 发表于 2012-3-31 22:25:26

楼主

手机客户端同步不了
同步不了，怎么回事？请帮忙

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客服灰面

客服灰面发表于 2012-4-1 9:43:46

1楼

您手机是什么系统的？具体有什么错误提示呢？

幸运1978

幸运1978 发表于 2012-4-1 10:23:33

2楼

安卓2.3.6
没有提示

客服灰面

客服灰面发表于 2012-4-1 10:36:58

3楼

建议您在官网下载覆盖安装最新的安卓版再同步试试。

幸运1978

幸运1978 发表于 2012-4-1 13:50:51

4楼

试了不行呀。

客服灰面

客服灰面发表于 2012-4-1 14:31:47

5楼

目前只有找到相同机型测试之后才能解决，我们会尽快将您的问题提交至设计组，在后期的升级中不断完善。

幸运1978

幸运1978 发表于 2012-4-1 14:42:48

6楼

手机型号是三星5830i
论坛看到也有三星手机同步不成功

幸运1978

幸运1978 发表于 2012-4-1 15:17:38

7楼

5830i点同步，过会屏就黑了，重新要求填密码回到首页

moonstone02

moonstone02 发表于 2012-4-6 12:32:58

8楼

一样同步不了，黑一下屏，就会主页了。

幸运1978

幸运1978 发表于 2012-4-10 6:54:28

9楼

还是不能同步

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2012-4-10 11:16:27

10楼

目前接到用户反馈的有三星和华为手机在同步时会出现黑屏无法同步成功的情况，这个需找到相同机型测试之后才能解决。
感谢各位的反馈，我们会尽快修复的，若有进一步消息，我们会在财智官网及论坛中发布升级公告说明，敬请留意。