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同步数据常见问题(随时更新)
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客服JEAN
客服JEAN
发表于 2012-6-26 10:29:20
40楼
回复37楼 袋鼠爸爸 发表于 12-06-22 12:49 的帖子:
您还是可以在证券账户中记录,只是需要您在【资料】—【金融产品】中手动添加该股的资料和价格,不能联网更新该股的收盘价。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2012-6-26 10:32:40
41楼
回复39楼 nigelfang 发表于 昨天 22:12 的帖子:
非常感谢您的反馈和建议,我们会在后期不断完善手机版和同步功能的。
vargas9999
vargas9999
发表于 2012-6-30 11:15:25
42楼
如何解除同步的绑定邮箱?我担心它自动同步一下,数据都乱了。
客服灰面
客服灰面
发表于 2012-6-30 11:24:23
43楼
回复42楼的帖子:
软件为单机版本,不会自动上传数据的,若您需要修改同步邮箱,财智7专业版用户建议您可以使用工具-导出账簿数据将您的原账簿的数据全部导出,再新建一个账簿,将之前导出的账簿数据使用工具-导入账簿数据,在同步时就可以使用您新的同步邮箱。
注意:
①、先备份账簿,防止误操作。在账簿文件菜单下-备份。
②、导出时要注意选择“增加”还是“删除并覆盖”。
前者是指导出时间段内交易记录增加;后者是指导出时间段内相同交易记录会被覆盖。
zojoz
zojoz
发表于 2012-7-30 19:55:51
44楼
手机数据同步成功,在
http://o.imoney.com.cn/
中已显示,但在蜗牛谷中没有显示。软件下载蜗牛谷手机数据,显示没有数据。请问怎么解决?
客服灰面
客服灰面
发表于 2012-7-31 9:09:40
45楼
回复44楼的帖子:
手机端正常同步到新版在线理财端后,您在财智7专业版中使用同步数据功能选择双向同步即可下载到新版在线理财端的数据,蜗牛谷在线理财和新版在线理财是2个不同的在线端,android和iphone版是同步到新版在线理财端的,java版是同步到蜗牛谷在线端的,故您在电脑端下载蜗牛谷在线理财端数据时显示没有数据。
zojoz
zojoz
发表于 2012-7-31 13:39:33
46楼
如果不想向在线理财同步数据,只想象过去一样把在线理财的数据下载下来呢?
想把在线理财作为一个中转,下载后在线数据就删除了。
还是JAVA版的比较顺手,用习惯了。
罗耕夫
罗耕夫
发表于 2012-8-4 17:04:02
47楼
联想A789的手机,同步严重不正常,账户金额不对,求解决。]
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2012-8-6 10:05:34
48楼
回复46楼 zojoz 发表于 12-07-31 13:39的帖子:
android、iphone版的数据同步功能是通过新版在线理财可与财智7专业版数据双向同步的。
您的需求我们会提交至设计组,以备后需。
回复47楼 罗耕夫 发表于 12-08-04 17:04 的帖子:
您查看的是哪个界面呢?
同步后手机端的账户余额请在【设置】中查看,【流水】中的仅是手机端记录明细的合计值,并不是实际的账户余额。
万爱可
万爱可
发表于 2012-8-31 12:10:31
49楼
回复48楼的帖子:
android、iphone版的数据同步功能是通过新版在线理财可与财智7专业版数据双向同步的。
这样的后果就是造成手机数据不正确。
比如:
某时,手机和财智7专业版数据是一致的。
财智7专业版删除某个记帐数据并单向上传到在线理财,这时财智7专业版和在线理财数据一致,手机再进行同步,由于手机数据同步为双向同步,这时同步后的数据就不正确了,与财智7专业版不一致,在线理财数据也发生了错误,因为它同步了财智7专业版已经删除而手机上没有删除的数据。
见意手机同步多一个选项,双向同步,单上传,单下载,这样数据就不会错了
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2012-8-31 14:17:29
50楼
回复49楼 万爱可 发表于 今天 12:10的帖子:
我们提供的同步数据功能是双向同步的,数据都是通过在线理财(o.imoney.com.cn)中转,即同步上传的同时也会下载数据。初次同步时是所有内容都上传下载,同步一次之后,后面添加的记录在同步时是按记录最后修改的那端的数据为准,对其它端做相同的修改。
请检查一下您手机和电脑的系统时间是否一致,或请在专业版同步后,过几分钟再在手机端同步试试。
万爱可
万爱可
发表于 2012-8-31 14:31:04
51楼
回复50楼的帖子:
添加的数据是可以同步,财智7专业版删除的数据不能同步到手机
万爱可
万爱可
发表于 2012-8-31 14:47:01
52楼
这个同步太奇怪了,手机上输入数据同步到网上,居然把网上原有的数据弄没有了,唉
万爱可
万爱可
发表于 2012-8-31 15:19:50
53楼
奇怪现在好了,“过几分钟”这个是关键。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2012-8-31 17:35:53
54楼
回复51-53楼 万爱可 发表于 今天的帖子:
这说明您手机和电脑的系统时间不一致。
记录在同步时是按记录最后修改的那端的数据为准,对其它端做相同的修改的。
喵喵狼
喵喵狼
发表于 2012-9-5 13:31:21
55楼
有些功能很实用的,比如分拆收支 余额调整的。垫付 预收预付什么的。为什么不能同步?
最主要的是分拆收支,经常超市回来用分拆收支把花销归类到各项里。
由于同步不支持分拆收支,月末手机和电脑显示的支出 会差很多很多的 这个要我用手机端还有什么意义,数据都不对。
我用平板,手机就是为了方便,不想总开机用电脑。
喵喵狼
喵喵狼
发表于 2012-9-5 13:38:43
56楼
建议你们把同步功能以及 在线和手机功能做的全一些。
或者就做个平板专用的版本。现在用平板的越来越多了,好多账就用手边的平板记了,或者路上想看看这个月的收支。你们同步功能这么有限,目前根本起不到这个作用。
比如证券什么的,可以只同步为当天收盘价啊,也很实用的,大体上让人心里有数就行啊,让我知道手里大体有多少资源。
记账就是为了控制花销,合理分配资金啊,这不同步那也不同步,我到哪里看数据?
工作用电脑很多了,回家不想专门打开电脑整理,有时候就是想时不时查看下。强烈建议完善同步及安卓的平板手机客户端功能。
客服灰面
客服灰面
发表于 2012-9-5 13:46:25
57楼
回复55、56楼的帖子:
抱歉,由于在线端和手机端是电脑端软件的附加功能,故无法全部处理到所有的记账功能,感谢您的反馈,我们会将您的建议提交上去,以备后需。
我是黄帝哥哥
我是黄帝哥哥
发表于 2012-9-6 9:57:34
58楼
iphone通过无线链接但是上网是有代理服务器的。这个在iphone的设置里面已经设置好了,我用浏览器上网、其他需要网络的软件试用都没有问题。但是快帐同步却告诉我没有联网。
客服灰面
客服灰面
发表于 2012-9-6 11:41:02
59楼
回复58楼的帖子:
您使用的代理服务器是否需要用户名和密码?目前不需要ID和密码的代理服务器是支持的,但不支持需要ID和密码的代理服务器,感谢您的反馈,我们会在下个升级版本中考虑修改。
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