|  产品交流

财智7无法运行

前天还在用的，今天运行财智7，结果出现财智7的欢迎界面logo后一直卡死，软件无法正常打开，覆盖安装无效，卸载后再安装还是一样，求解

补充下：直接双击打开原有账簿同样卡死在欢迎界面

今天打开软件弹出了银行和第三方支付的插件更新，更新完后能正常启动软件了，真是奇怪的问题

运行时会检测是否有新版升级、是否联网插件有更新、自动执行的计划入账等，速度会稍慢些，运行过程中若您账簿数据较多，读取数据时也是需要一定时间的，您可以多等一下看看。
若再出现该情况，请右击桌面【我的电脑】—【管理】—【系统工具】—【设备管理器】，将磁盘驱动器和网络适配器的显示截图发送到我们技术支持邮箱中：support@moneywise.com.cn，我们查看后再给到您回复。