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ts20

ts20 发表于 2012-2-21 11:47:24

楼主

工商银行的明细无法下载更新！！！
工商银行的明细无法下载更新！！！一更新就死在哪里，用网上银行下载的数据也无法导入，说什么格式不正确！！！！！！！

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2012-2-21 14:09:11

1楼

您的是工行的什么账户？活期借记卡、信用卡、理财卡？是否是贵宾用户登录的？
您的插件是否最新？请先更新插件后再下载试试：工具—更新网银插件。
若确定插件最新，建议新建个账簿，在新账簿中联网创建和下载，看是否能正常创建并下载到交易明细？（注：不要用文件导入，直接联网创建和下载）