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戴戴

戴戴发表于 2012-1-10 16:53:49

楼主

移动号码按月支付的功能用不了
发短信支付一个月使用费的功能用不了！说是已经超过使用限制，但我用别人的手机号发也是一样。

分享到：

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2012-1-10 17:33:04

1楼

感谢您的反馈，我们正在联系移动公司了解情况，有结果后我们会在该贴中回复告知。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2012-1-11 11:57:09

2楼

移动公司回复说测试可以正常支付，建议您今天再试试。
若仍不行，请将您支付的手机号码发到我们邮箱：sales@moneywise.com.cn，并简要描述下您的问题，我们再帮您查询看看。

戴戴

戴戴发表于 2012-1-11 17:08:18

3楼

又试了，还是不行！
提示：“用户您好，您的号码超过通信账户支付的有关限额，请使用其他支付方式购买，感谢您的支持！客服热线4006125880。”
用以前没用过的手机号码发也是一个结果。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2012-1-11 17:23:50

4楼

回复3楼的帖子：
请将您支付的手机号码发到我们邮箱：sales@moneywise.com.cn，并简要描述下您的问题，我们再帮您查询看看。