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Upgrader.exe已停止工作如何修正
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skoda2007
skoda2007
发表于 2012-1-9 20:26:25
楼主
Upgrader.exe已停止工作如何修正
打开财智,出现如下出错提示,如何处理?
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客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2012-1-10 10:16:43
1楼
请登录:
www.moneywise.com.cn
下载对应7安装程序覆盖安装一下。
为避免误操作丢失数据,可先进入软件安装目录下将data和backup文件夹备份一下再操作。
skoda2007
skoda2007
发表于 2012-1-15 19:47:32
2楼
我先备份了Date和Backup两个文件夹,但是覆盖安装后打开的文件是2011年7月的(那时升级的),而不是2012年1月的,我把备份的文件夹覆盖到原文件夹下,也只能打开2011年7月的,怎么办,急啊,好多数据啊。
skoda2007
skoda2007
发表于 2012-1-16 7:59:42
3楼
补充:我是财智老用户,从99年就开始使用。原来情况下,我记账后,Date文件夹下的账簿文件显示修改日期应该是我记账日,但2011年7月8日升级后,我记账后账簿文件修改日期怎么不再变化,但每次打开时能显示最新状态。在这种情况下,我备份了Date和Backup文件夹做覆盖安装,安装后我打开Backup中的那个账簿文件,这时打开显示,记账只到7月份的,而不是2012年1月的。
查了覆盖安装前的Backup文件,怎么也没有显示修改日期为2012年1月的文件(1月我备份过)?我查过本地,也确认账簿文件和备份文件没有放在其他目录下。这是什么原因啊?盼能解决啊,否则我半年的数据没有了。
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2012-1-16 10:38:47
4楼
先在您电脑中所有盘搜索*.mh6k文件。查看有没有重装软件前1月的备份文件。
如果没有,请再到虚拟目录下查看。
虚拟目录路径:C:\用户\用户名(即登陆系统的名字)\appdata\local\virtualstore\program files\moneywise\moneyhome文件夹中。若没有appdata文件夹,请点击左上角的组织--文件夹和搜索选项--查看--勾选“显示隐藏的系统文件和文件夹”即可看到该文件夹。
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2012-1-16 10:42:10
5楼
另外,重装并备份前有没有检查过backup中有没有最近日期的备份?
如果虚拟目录下没有,备份中也没有最近的备份,那7月后的数据就不能恢复了。
skoda2007
skoda2007
发表于 2012-1-16 19:02:52
6楼
在虚拟目录下找到我的文件,谢谢!
但我平时使用的账簿文件和日常备份怎么会在那儿,覆盖安装后怎么又回到C:\Program files下了?
另外问一下,股票类下载数据是放在那个文件夹下,覆盖重装后股票历史价格都没有了,需要重新下载。我是否也可以把原来的文件夹复制过来,以避免重新下载数据。
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2012-1-17 14:26:17
7楼
不客气。
软件默认备份是在安装目录下backup文件夹中,突然存放到虚拟目录,与WIN7系统权限有关。
股票类行情数据存储在安装目录下data文件夹中mhlink.mdb文件。
是的,可以直接复制这个文件。不用重复再下载。
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