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什么不行？是哪个银行的？具体表现是什么？
请详细描述下您的问题。

工商银行，一直都不行，都一个月了
也看到财智有更新插件，不过更新来更新去依然不行
就是去到填完下载数据的日期之后，就看到提示框写着查询数据，然后就一直在等待中
我的情况如下：
网银挂了多重信用卡和储蓄卡

回复2楼的帖子：
软件中的工行插件不支持贵宾用户登陆的账户、定存帐户的联网创建和下载。
在创建网银账户时登录界面的右下方【目前支持的卡类型】列表中没有的，就是插件不支持联网创建和下载。

您是不能联网创建账户还是创建了不能下载交易明细？
若您的工行账户是【个人网上银行登录】的普通借记卡或信用卡，且确定您软件中的工行插件已是最新。并请用IE浏览器登录您的工行网银，网络风格选择“标准版”，确保能正常登录。重启软件，再下载交易明细试试。
若仍不行，请将软件停留界面显示截图、IE登录工行网银账户信息显示界面（账户类型及下挂账户信息界面）截图、与软件安装目录下Plugin文件夹下的icbcbank.log和icbcbankErr.log这两个文件一起发到我们技术支持邮箱：support@moneywise.com.cn，并请详细描述下您的情况。

注：插件目录中的这两个日志文件，是用于记录软件在使用插件时的一些信息。其中bank.log是记录从网银获取的账户的记录信息，是和账簿网银账户里面的记录一致。err.log则是网银出错的信息，这个主要用于分析网银联网出错的原因。没屏蔽的原因就是在网银出错之后用于我们分析错误原因的。如果屏蔽了，则无法得到这些信息。
财智开发网银插件功能已超过5年，一直严格管理该功能的开发，也不会收集任何用户的账户隐私信息，请放心。

软件中的工行插件不支持贵宾用户登陆的账户、定存帐户的联网创建和下载----- 这个是什么意思？
难道是说如果我的网银里面有定期的账户就不能使用插件吗？
另外我试过使用普通用户登录也不行

回复4楼 aleafewong 发表于 昨天 21:56 的帖子：
用IE浏览器登录工行网银时有三个登录选项：个人网银贵宾登录、个人网上银行登录、企业网上银行登录。
目前软件中的插件仅支持【个人网上银行登录】通道登录的网银账户的联网创建和下载，且若网银中有下挂定期账户，是不能获取到定存账户信息的。
通过【个人网上银行登录】通道登录的活期账户、信用卡和理财金账户是支持联网下载的。
若您的工行账户符合下载条件，但不能正常下载，请将软件停留界面显示截图、IE登录工行网银账户信息显示界面（账户类型及下挂账户信息界面）截图、与软件安装目录下Plugin文件夹下的icbcbank.log和icbcbankErr.log这两个文件一起发到我们技术支持邮箱：support@moneywise.com.cn，并请详细描述下您的情况。

工行网银数据下载还是不行！文件导入也是解析错误！到底怎么回事啊？

用IE浏览器登录工行网银时有三个登录选项：个人网银贵宾登录、个人网上银行登录、企业网上银行登录。这个软件里的数据下载登录完全没有关系啊。

回复6楼的帖子：
您之前在软件中能否正常创建和下载工行网银数据？
您试试新建个空账簿，在新账簿中创建并下载试试，看是否能正常创建工行账户和下载交易明细?

农行的也不行，我用u盾，插件要我输入卡号和密码，总是说密码错误。

回复8楼 paomian1 发表于 今天 09:34 的帖子：
软件中的农行插件是不支持证书登录用户（登录时需插入U盾才能正常登录网银的）的联网创建和下载的，所以会有这样的提示。