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Tom

Tom 发表于 2011-11-25 12:53:59

楼主

我想问问网银插件为什么这么慢？
我使用工商银行网银插件，获取验证码、查询余额、查询明细的过程，每一步都那么慢，每一步都要个把分钟，而且动不动就假死在那，进度条再走，却没有反应，让人抓狂。到底是怎么回事？是不是我一个人的问题啊

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2011-11-25 14:50:49

1楼

联网下载时，获取账户信息需要一定的时间，另外跟您电脑的网速也有关系。
我们测试联网下载，每一步操作之间大概需要5-10秒，下载数据时，若下载时间段内的数据较多，等待的时间就要稍长一些。
若停留时间超过30秒，建议您先查看下插件是否需要更新。
若插件是最新，但下载时出现假死状态，不能下载数据，建议多试几次或换个时间再下载试试。