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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 我的财智7打不开怎么办？

wangzhbhcx

wangzhbhcx 发表于 2011-10-29 11:27:23

楼主

我的财智7打不开怎么办？
我今天准备打开我的财智软件记帐，登录后不显示页面，即页面是灰屏，请问是怎么回事？怎么解决？

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2011-10-29 14:48:39

1楼

点击上方【账簿文件】—【新建账簿】，看是否能正常新建。
若能新建，请在新账簿中使用【账簿文件】—【还原】功能还原您之前的备份文件即可。

wangzhbhcx

wangzhbhcx 发表于 2011-10-29 15:51:44

2楼

谢谢！已新建。请问为什么会出现上述情况呢？

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2011-10-31 11:32:29

3楼

回复2楼 wangzhbhcx 发表于 11-10-29 15:51 的帖子：
估计是您账簿受损的缘故。