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请确定该错误提示，点击软件上方【账簿文件】—【新建账簿】，看是否能正常新建。
若新建账簿也是相同提示，有可能是您系统环境受到了损坏，XP系统建议操作方法：
1、请先将您的账簿及备份文件拷贝出来（若您没有修改保存路径，默认保存在软件安装目录下data和backup文件夹中，将这两个文件夹拷贝出来即可），卸载软件 ；
2、然后到：http://www.moneywise.com.cn/Service/relatedownload.aspx 下载【修复系统数据库引擎ado】，运行它进行修复；
3、修复后再重装软件
注意：先卸载再修复，然后重装软件。win7系统建议将账簿和备份文件拷贝出来，重装系统。

若新建账簿能正常打开，说明是您的账簿数据受损了。 建议操作方法：在新建的账簿中，使用上方【账簿文件】—【还原】功能，还原之前的备份文件即可。

我的也出现这样的问题，但按客服的方法试了几次都无法解决这个问题。晕，怎么回事呀，记了这么长时间的账就这样灰飞烟灭了？

楼主修复了吗？这是什么情况呀

我想了一下，打开之前一天进行过金山卫士高危漏洞的修复，共发现40多个高危漏洞，修复后就打不开了，出现楼主说的情况，是不是修补漏洞时出错了？

我在重装系统之后就出现了这样的问题，安装上面的方法操作之后还是不行，还有什么方法修复吗？

回复5楼的帖子：
若不行的话建议您将软件安装到其它相同电脑上看能够正常使用，若能够正常使用的话将该电脑的系统盘安装到您电脑上再试试。

换了好几个系统了 为什么都提示 打不开账簿啊

回复7楼的帖子：
是否可以新建账簿？您是什么操作系统？若是xp系统，新建账簿也不行的话建议将账簿和备份拷贝出来，下载ado：http://www.moneywise.com.cn/Service/relatedownload.aspx 运行修复后再重装软件试试。

我也是啊！急 啊！几年的数据，我刚刚重新装了系统，现在就上不了。怎么都进不了

回复9楼 pzming 发表于 昨天 23:15 的帖子：
ado修复仅能解决80%的系统问题，若ado修复不能解决，或您的系统是win7系统，建议重装系统解决。
最好是让跟您相同系统的亲戚、朋友或同事安装我们软件，若他们能正常使用，建议您借用他们的系统盘重装您的电脑系统。

我家的也是，下了好多次卸了好多次，也修复了N次都不行，无法打开账簿，新建也不行

回复11楼 GY煊 发表于 今天 12:36 的帖子：
新建账簿也出现错误提示，不能正常新建，这个是您系统环境问题，重装软件是解决不了的。
ado修复仅能解决80%的系统问题，若ado修复不能解决，目前只有建议您重装系统解决。

目前已经出现很多这样的情况，你们客服不是去试着找出根本问题，而且换系统，请问你的软件到底是适合怎么样的系统，难道为了装你这个软件 还要单独去开发一个操作系统，真是莫名其妙

回复13楼的 ttfnb 发表于 2013-7-9 20:38:52 帖子：
这个跟您用的XP还是win7系统没关系，软件支持中文版的win7及win7以下系统。
如果您新安装的软件就打不开，那就是您系统环境出现了问题，若您重装的系统也出现这个问题，就不要再用这个系统盘重装了，最好是让跟您相同系统的亲戚、朋友或同事安装我们软件，若他们能正常使用，建议您借用他们的系统盘重装您的电脑系统。