|  产品交流

软件是单机版本，数据存储在您自己的本地电脑，不会也不能上传数据，请放心使用。
您使用的是免费版还是专业版？
该账簿是否有设置密码，是填写密码后出现这个错误提示还是离线情况下运行软件就出现这个提示？
出现该提示时不要动软件，直接进入软件安装目录program文件夹中将moneyhome6.elf文件发给我们：support@moneywise.com.cn。我们查看后再给到您回复。

妈呀...那咋用啊....

回复2楼的帖子：
仅是LZ出现这个问题，其他用户并未出现，至于原因，还需LZ提供我们所需相关文件并做进一步测试后才能确定。
小蜗不用担心，正常情况下，软件不管联网还是不联网都能使用的。

很奇怪，反复研究后发现，只要执行了备份后退出，有很大几率出现01314错误。反复打开出现提示说因为掉电或者磁盘原因账簿已经损坏，要我恢复上次的数据。选择不恢复。退出，再进入程序几次就又能打开账簿了。这个问题是升级到7.00.2011082616后才出现的。ELF文件刚已提交

我的也出现这种情况，怎么解决？

回复5楼 恕也 发表于 昨天 08:24的帖子：
请按照1楼中的回复提供相应的文件发到我们技术支持邮箱：support@moneywise.com.cn，并请详细描述下您的问题。