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财智7使用一个月遇到的问题反馈
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ivercun
ivercun
发表于 2011-9-17 22:03:16
楼主
财智7使用一个月遇到的问题反馈
现在使用的是财智7,以下是遇到的一些问题,希望管理员给予帮助解答,多谢!!
1.新增农行网银账户的问题
添加一个农行网银账户,在帐号、密码完全正确的情况下,出现了如下情况
而之前我已经添加了别的农行网银账户,都没出现这个问题。
为什么?
2.已添加农行网银账户下载网银数据的问题
在已经添加成功的农行网银账户里,记账》下载网银数据 时出现如下情况
登录成功,获取账户成功,查询交易记录成功,可是到处理交易记录完成后就这样了,无法更新添加新的交易记录。为什么?
从财智6才开始接触这款软件的,从财智7开始成为付费用户,虽然现在在财务金融、理财等方面的知识还很欠缺,软件应用得不算很充分,但仍很喜欢这款软件,希望能越做越好,多多增加各种实用的功能,及时更新数据,改进用户体验,最终发展成为家庭理财平台软件的集大成者。
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客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-9-19 10:31:51
1楼
1、是否有更新网银插件?软件右上方【工具】—【联网更新插件】,更新后再试试。
2、您创建的农行账户分别是什么账户?普通借记卡、信用卡、理财卡,活期还是定期储蓄?用IE登录农行网银时,是否是选择证书用户登录的?
ivercun
ivercun
发表于 2011-9-19 12:57:26
2楼
回复1楼的帖子:
1.插件确定已经全部更新。
2.都是普通的农行借记卡,活期。证书登录成功。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-9-19 15:06:25
3楼
回复2楼的帖子:
软件中的农行插件仅支持【卡号登录】的账户联网创建和下载,不支持【证书登陆】和【用户名登录】账户的联网创建和下载。
建议在【资产负债】左侧的资产账户列表中【新增】农行活期账户,并手动记录交易明细。
注:企业网银登录和电子商务登录的也是不支持的。
林小鸡
林小鸡
发表于 2011-9-20 16:27:49
4楼
这个功能 。可以用啦。
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