|  产品交流

财智小掌管登录失败

用手机软件上传下载一直都登录失败.前几天还用着好好的.前天开始就不行了.一直说登录失败.注册新号试也不行.重新设置网络下载软件也不行.用其他手机上也登录失败.刚买了专业版就手机登录不了.很郁闷.求人帮我解决.谢谢.

查看您的手机是否安装了类似360手机卫士类的第三方软件，屏蔽了软件联网呢。
从您描述上看，之前能正常上传，现在不行，网络也没问题，那就是期间有装过其他软件，屏掉了软件联网。

回复1楼的帖子：
我用的是LENOVO S710 貌似不能安装360什么手机卫士之类的软件吧.
期间没安装过什么软件.还有我这打不开wap.imoney.com.cn这个软件下载.

我们的软件及网站皆是使用http协议，若不能登录wap.imoney.com.cn，说明是您手机网络设置引起。
建议重置一下网络，然后再试试，能打开这个页面了再上传数据。

不行。都弄过了。难道要拿回厂家维修？唉。QQ MSN 新浪微博那些全都能登录。就财智不行。。

那暂无更好的办法了，我们检测了，小掌管上传等皆是正常的。

回复5楼的帖子：
我试过了。如果用QQ浏览器能打开wap.imoney.com.cn。。如果用手机自带浏览器或者UC都打不开。为什么呢？
我也让10086客服给我发过GPRS配置了。还是不行。你能给我一个联想 S710 的GPRS设置么？
我试过好多品牌的手机都打不开。
三星 索爱 诺基亚 联想 LG 还有部分国产。用手机自带浏览器或者UC都打不开。小掌管也无法登陆。
我不知道是不是我这边移动的问题。没用联通的试过。希望客服能帮助我解决下。
毕竟没手机上传数据很不方便。如果带着上网本到处走我也没必要购买专业版了是吧。呵呵。

非常抱歉，由于没有该型号手机测试机，所以无法给到您其网络设置详细操作方法。
我们使用了较常用的诺基亚做测试，uc可正常打开wap.imoney.com.cn，小掌管也能正常上传数据。
那么您不能访问和上传有三个可能：一、手机设置问题；二、网络原因；三、小掌管软件出现问题（您用不同的手机都试了，所以这个可能性很小）。
一、二在没有同型号手机测试机情况下，暂无更好的解决办法。
三、可下载重装小掌管，只是重装数据会受影响，可能会清空，建议将数据录入至软件，再重装，避免遗忘。
若您各种方法都尝试了，仍不能上传。建议用手机或PC端登录：www.woniugu.com小屋--在线理财，记账，回家后下载在线理财数据。

最后，请再试试将互联网设置改成java模式不用gprs，然后再上传。

在进入JAVA 界面后，按MENU按键，点“更多”选项，然后点“APN设置”，最后选上“中国移动因特网设置cmnet”
不要选cmwap。