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gushang

gushang 发表于 2011-9-13 14:17:59

楼主

建行数据无法下载
财智7更新建行网银插件后，下载网银数据时就出现“附加码获取失败！”，造成无法下载数据，而更新前一切正常。其他银行也正常。

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2011-9-13 15:27:19

1楼

我们通过测试可以正常获取附加码并下载交易明细。
这个提示是连接超时的缘故，建议多试几次或换个时间段再下载试试。
另：请用IE登录您的建行网银账户，看是否能正常登录？

gushang

gushang 发表于 2011-9-19 12:28:01

2楼

用IE或老版本（4.83.0）的插件都可以正常登录，只是更新（4.84.0）后就不能下载了。

gushang

gushang 发表于 2011-9-19 12:29:06

3楼

而且多次重复均同样提示

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2011-9-19 15:07:29

4楼

回复3楼的帖子：
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