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GGHH

GGHH 发表于 2011-8-25 16:55:44

楼主

软件打不开
我的财智7软件突然打不开了.不知怎么解决.请求帮助.

分享到：

客服萧竹清风

客服萧竹清风发表于 2011-8-25 17:01:46

1楼

打不开软件有什么错误提示呢？
确定这个错误提示后能不能新建账簿？
感谢您的反馈。

小浩子

小浩子发表于 2011-8-25 18:32:08

2楼

我的也是，有时候双击之后无法出现密码输入框，就死了，只能强制关闭程序，之后再重新打开，一般就OK了，也不知道为什么，问题出现在升级到财智7之后。。。。

兽兽不瘦

兽兽不瘦发表于 2011-8-26 11:07:37

3楼

客户回答很迅速呀...赞一个先

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2011-8-26 14:37:14

4楼

回复2楼小浩子发表于昨天 18:32 的帖子：
是每次打开软件都是这样吗？必须要打开两次才能打开软件？
您的电脑是什么操作系统？
若再出现相同的情况，建议您将软件安装目录下Program文件夹中的MoneyHome6.elf文件发到我们技术支持邮箱：support@moneywise.com.cn ，我们查看后再给到您回复。