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还是亏损账户注销的问题
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zojoz
zojoz
发表于 2011-8-15 21:47:26
楼主
还是亏损账户注销的问题
我有点糊涂了。
[ 本帖最后于 2011-9-4 11:59:46编辑 ]
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客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2011-8-16 14:20:20
1楼
截图非常清楚。
请仔细看您的申购和赎回记录,资金账户是默认当前银行理财产品账户的。
资金账户中可用资金为0情况下您申购10000的理财产品,那可用资金就会直接变为-10000;
待您操作了赎回,资金账户也默认当前银行理财产品账户,那软件会识别为赎回的金额变为理财产品账户的资金9200,与-1000抵销,剩可用资金-800;
然后您注销(余额为0的账户才能注销)了理财产品账户,所以软件会自动将您理财产品账户余额即可用资金调整为0,即生成一条余额调整记录,流入800,刚好与-800抵销。
这就是为什么您账户显示为负数,注销后又流入了。
调整方法:
删除余额调整记录;
分别双击申购和赎回记录,将资金账户选择为您的银行卡,再保存,就会恢复正常;
再进入理财产品账户的账户概况中,点击修改概况,将默认资金账户选择其他,并选中您的银行卡,确定;
以后记录申购或赎回等明细时就会默认资金账户为您的银行卡了。
zojoz
zojoz
发表于 2011-9-4 12:03:56
2楼
回复1楼的帖子:
终于明白了。申购的时候有两项:理财账户和资金账户,应该建一张卡,把资金账户选一张银行卡。现在都对了。
不过,有点小遗憾,账户一旦隐藏,在投资一览--盈亏一览中就见不到了。要是在赎回时就向盈亏一览中写入一行数据,对账户隐藏注销也能看到历史盈亏就方便了。
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2011-9-5 10:35:45
3楼
这就是隐藏与注销的区别了。
注销:余额为0的账户才能注销,注销后该账户不再显示,但其明细仍会统计出来。——从您描述上看,您的账户应采用这种方式处理。
隐藏:隐藏账户后不显示,其明细也不统计。
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