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一个BUG拖了一年

中信网银插件无法正确下载信用卡账单，反馈了一年多，仅仅告诉我不把我的卡拿过去给他们测试他们就做不了，没有这个道理吧，我的卡号和网银密码怎么可能轻易给别人。何况问题重现并不难，为何非需要我的卡片？
再次说明问题：1、无法下载超过1页的账单。2、无法下载账单中的美元账户消费，下载的是人民币账户。希望有个明确答复。

感谢无华对中信插件问题的反馈。
您在首次反馈时，我们用现有测试账户反复测试皆未重现您描述的问题，并回复您：暂无与您账户相同的测试账户，这种情况下无法模拟您的操作并重现这两个问题，重现不了就暂不能解决了。
为了更快解决问题，且又无类似测试账户情况下，会根据情况向反馈用户索取账号用于测试，因为这关系到用户账户安全及个人隐私，我们联系用户时会特别注明：请仔细考虑后再决定是否提供。若愿意提供，请先修改您的登录密码为其他简单密码，然后再提供卡号和修改后的密码给我们，检测并解决问题后电话通知您，并尽快修改密码。
从您描述上看，您是不愿意提供的，是否提供由您自己决定，完全没有强迫性的说法。
不能重现的问题不是不解决，而是待测试账户完整后再一并检测，若重现就立即解决它。
若一直无法解决，我们也会考虑其他方法。
再次感谢您对我们软件的支持与反馈。

当时的回复：

http://city.woniugu.com/B_Forum/PostShow.aspx?postid=10012385&id=268#cmt

翻页情况不是我自己可以定制的，这是中心银行的情况，为何我的卡有，你们的没有？是不是交易笔数不够多？

不是我们的卡没有，是指没有翻页这样的明细，即您说的记录不够多。
我们的测试账户是人民币，不是双币信用卡。
这肯定就有区别了。

回复3楼的帖子：
记录不够多可以多刷几次，又没有要求每次刷多少。既然您公司给提供的插件是双币卡插件，那么美金账户部分是怎么做出来的？难道没有进行基本测试就推出来了吗？

翻页情况我们会再根据需求测试。
软件中提供的中信信用卡是人民币账户，并不是双币信用卡，外币是不支持的。