客服JEAN
发表于 2011-8-26 11:46:22
3楼
回复2楼 鼎城狂客 发表于 11-08-20 23:56 的帖子:
上传不了跟软件登录设置及网络设置有关。
我们测试了多个机型,但因为手机型号众多,无法一一测试,因此难免出现无法安装、无法使用的情况,请报告您的手机型号和出现问题的表现,我们会进行修改。
不能上传您检查看蜗牛谷登陆邮箱和密码是否有填写正确,建议可重新设置一遍,然后再试。
若仍提示登陆失败,可检查看您手机网络设置中默认联网是否是选择的移动梦网,并查看它的参数,看看是否能修改,如果不能,请新增一个接入点,名称cmwap,网关IP即代理服务器:10.0.0.172,端口为:80。然后再操作试试。
另:请尝试将其它的接入点选择为首选接入点,再上传试试。
如:诺基亚5310首选接入点:移动梦网GPRS、移动梦网CSD、移动GPRS连接互联网、流动媒体,选择第一个不能上传成功,换成第二个就可以了。
注:联通网络设置:代理服务器地址 :10.0.0.172 代理端口号码 :80
电信网络设置:代理服务器地址 :10.0.0.200 代理端口号码 :80;