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升级财智7后工商银行账户无法下载数据，请解决

我是7月15日左右升级财智7的，升级后发现工商银行的账户无法下载数据，使用手工导入网银数据也不行，问题是出现在成功登陆并查询明细数据后，数据无法进入财智，而网银里的明细是正常显示的。而升级财智7之前是正常使用的，请问是什么问题导致的？升级了7月18日工行补丁也还是不行。

这是工行网银改版的缘故。
建议您这样操作试试：
在更新插件后，将账户概况中“是否联网”前的勾去掉，点击“修改账户概况”，删除【账号】里的内容，点击【更多资料】，删除【联网登录号】、【联网账号】、【卡号】里的内容。
【工具】—【下载网银数据】—【新增网银账户】重新创建工行网银账户并关联（创建过程中获取到网银下挂账户后左下角有“修改未建立账户信息”，点击它就能关联了）到已之前这个工行账户中，在下载试试。

1.完全按照客服的步骤，操作了两次，两次均无法下载明细。但是账户的余额是可以更新的，更新后自动增加了1个余额调整项目。在操作前，也可以更新账户余额，就是更新不了明细。
2.将原来的账户取消关联后，通过网银重新下载了新户，这个新户同样也是无法更新明细的，可以更新余额，我是工商银行的贵宾版3.升级最新的工行插件后，可以手工导入工行网银下载的数据了。

俺现在这个情况分析，我认为还是财智7的插件问题！请客服解决。

回复2楼的帖子：
您下载的这段时间是否有交易记录？
建议您将上面回复的内容，及软件安装目录下Plugin文件夹中的icbcbank.log和icbcbankErr.log两个文件发送到我们技术支持邮箱support@moneywise.com.cn，我们查看后再给到您回复。

确认该交易时段是有交易记录的，这才是比较奇怪的事情，我找空发过去，谢谢~

回复4楼的帖子：
不客气。
待收到您的邮件查看后再给到您回复。