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doctor_li

doctor_li 发表于 2011-7-19 20:40:15

楼主

交通银行网银下载不了数据？！
单位新换成交通银行发奖金，昨天已经到账了，在交通银行的网站上已经查到了，可是在财智7里联网却下载不来

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2011-7-20 14:17:18

1楼

请查看您的插件是否最新：软件上方【工具】—【更新网银插件】。
交行不能下载最近2日的交易明细，建议您试试下载之前的记录，看是否能正常下载到。若能正常下载到之前的记录，建议您明天再试试下载这笔记录。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2011-7-20 14:18:01

2楼

补充说明：交行不能下载最近2日的交易明细，这是由于交行网银分为最近2或1日的交易明细和历史交易明细的缘故，为了保障用户能下载到更多的交易明细，所以支持历史交易明细而没有支持下载当日或最近2日的明细。