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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 每次打开财智7总是提示出错？

lajue

lajue 发表于 2011-7-16 23:16:45

楼主

每次打开财智7总是提示出错？
由财智6升级为财智7，由于原来财智6未备份，安装财智7时选择覆盖安装，可是每次关闭电脑后再重新打开财智7总是提示软件非法或者版本太低，需重新下载软件安装，这个问题如何解决呢？

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lajue

lajue 发表于 2011-7-16 23:19:51

1楼

我的电脑是win7旗舰版

客服萧竹清风

客服萧竹清风发表于 2011-7-18 10:01:04

2楼

感谢反馈。
请登陆：www.moneywise.com.cn下载7安装包覆盖安装，然后再试试看是否会出现同样问题。

lajue

lajue 发表于 2011-7-18 23:47:39

3楼

我就是下载的安装包覆盖安装的，每次重新打开电脑后提示非法软件或软件版本太低，每次都覆盖安装一次。另外今天我把财智7重新卸载后再安装，还是提示这个问题，到底是怎么回事呢？

lajue

lajue 发表于 2011-7-18 23:50:53

4楼

是不是我把原来财智6的备份文件导入的问题？可是我在每次安装财智7后都备份，备份后再导入还是同样的问题啊

lajue

lajue 发表于 2011-7-19 8:46:48

5楼

快崩溃了，不知道哪里出问题了，删除财智7后重装，覆盖安装，先安装财智6再升级到7后，都是同样的问题

客服萧竹清风

客服萧竹清风发表于 2011-7-19 10:14:28

6楼

安装程序请不要使用7月7号发布后下载的7安装包，上周有对官网的安装包做过更新，主要就是针对vista和win7权限问题做修正。
建议登陆官网重新下载安装包再覆盖安装。
若仍有这个问题，请退出软件，右击桌面软件运行图标--属性--兼容性，选择XP兼容模式，并勾上以系统管理员身份运行再试。