很久了,我的财智6下载更新不了建行交易资料,不管卡、折有多少条纪录,下载后就是一条‘余额调整’,烦死了。为了这个我还专门用手机纪录‘下载数据’的整个操作过程和截图发给客服,又按客服要求将建行的两个记录文件发给他。可是十天也么有答复。昨晚还发表了一篇“真的想发火”帖子发泄不满。
不满归不满,可问题总是要解决。只好自己来!
首先【网银和行情】-【数据中心】建设银行【更新账户】,然后点【下载数据】在弹出框点【开始】弹出‘客户登陆窗’在【证件号码或昵称】(这里是关键:此时由于上面账户更新操作后,这里显示的证件号码、即身份证号码,但我的建行网银改成了昵称登陆,所以这里把证件号码改成昵称),填昵称登陆下载,成功。连试其他卡、折都成功。
总结:由于我的建行网银锁定为昵称登陆,而【更新账户】或者【创建联网账户】功能获得的【证件号码或昵称】肯定是‘证件号码’。因此每次(更新账户或创建联网账户后)我都手动把建行账号【账户概况】中的【联网登陆号】改成‘昵称’,结果建行账户就出现以上状况了。怪就怪在同样的操作在工行没这个问题!