联网问题

DashZhang

DashZhang 发表于 2011-4-26 23:09:37

楼主

互联网连接断开的时候，发现打开账簿超级的慢，
网络连接时，打开速度正常。请问是何缘故，如何解决？

[ 本帖最后于 2011-4-28 18:53:38编辑 ]

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客服萧竹清风

客服萧竹清风发表于 2011-4-27 9:42:37

1楼

软件启动时会检测是否有新版本、入账自动执行的计划、会检查是否有新的插件可更新，断网情况下检测不到网络，所以速度会比联网情况下慢些。
可打开账簿后将软件菜单--设置中【启动时自动更新插件信息】前的勾去掉。
这样启动时会减少一个环节，相对会快些。

DashZhang

DashZhang 发表于 2011-4-27 20:45:23

2楼

没什么用，还是慢得想砸电脑。

希望客服能让开发工程师拔掉网线亲自体验一下。。。。。

希望能够优化联网方案，实质上解决该问题。谢谢，拜托，求你们了

客服萧竹清风

客服萧竹清风发表于 2011-4-28 10:46:25

3楼

DashZhang，我们反复按您的描述测试了，未重现您描述的问题，不联网情况下运行速度比联网情况下速度快，因为启动软件时，有一个和服务器通信的过程，这个过程最长会有3秒的时间，若未联网就避开了我上方回复的一些情况，所以不联网情况下会更快启动软件，抱歉，我上方刚好描述反了。
您使用的什么版本，请将帮助菜单--关于界面截图至我们邮箱：support@moneywise.com.cn
另外，您是拔掉网线了还是使用其他方法断开网络的呢？
建议在线联系我们（QQ：316312604），即时沟通，能更快解决您遇上的问题。

DashZhang

DashZhang 发表于 2011-4-28 18:57:35

4楼

我已经把我的操作系统，和财智的版本信息放到顶楼了。

现在的问题是，电脑必须有internet连接，也就是说能正常上网财智软件才能使用。我的财智变成一个纯粹的网络版软件了：（