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15970315530

15970315530 发表于 2011-4-23 22:03:33

楼主

错误编号：01201，怎么解决
打开软件时，跳出个提示窗口，

怎么解决？什么原因？

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2011-4-25 9:57:23

1楼

您的电脑是什么操作系统？确定该界面后，点击左上角账簿文件—新建账簿，看是否能新建？

15970315530

15970315530 发表于 2011-4-25 21:05:32

2楼

xp的，可以新建，软件也可以用，不知为什么会跳出这个窗口，以前没有，是不是删其他软件，把什么系统文件删了

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2011-4-26 9:38:58

3楼

回复2楼的帖子：
这是您系统环境问题。
建议操作方法：
1、请先将您的账簿及备份文件拷贝出来（若您没有修改保存路径，默认保存在软件安装目录下data和backup文件夹中，将这两个文件夹拷贝出来即可）；
2、然后到http://www.moneywise.com.cn/Service/relatedownload.aspx 下载【修复系统数据库引擎ado】，运行它进行修复；
3、修复后再重装软件。
注意：先卸载软件，在修复ado，然后重装软件。