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用财智软件记账出了点问题,为什么差额和余额会不一样呢
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木马上的蚂蚁
木马上的蚂蚁
发表于 2011-3-27 17:08:19
楼主
用财智软件记账出了点问题,为什么差额和余额会不一样呢
如上图,明明我的银行卡记账,差额是12133.57,实际银行卡的余额也是12133.57,可为什么会出现余额是12792.67呢,相差659元,问题出在哪里呢,请帮忙,十分感谢
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客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2011-3-28 10:26:18
1楼
先检查账户右上角“日期选择”,是否选择了显示所有记录。
如果是选的这个选项,请查看是否有在该账户使用复制粘贴基金申购或证券买入记录?如果有但银行卡账户明细界面未显示,请进入收支流水账--流水账界面,分别双击这些记录,将代码或是资金账户重新选择好,保存,您的银行卡余额就会恢复正常。
需注意的是:投资账户的记录复制粘贴请到证券或是基金账户中操作,不要直接在资金来源账户中复制粘贴。
木马上的蚂蚁
木马上的蚂蚁
发表于 2011-4-9 12:13:01
2楼
还是不行,还是没有改回来,郁闷
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2011-4-11 10:28:26
3楼
两种解决办法:
一、通过QQ联系我们(316312604),我们远程帮您查看,即时沟通,能更快解决问题;
二、在您账簿中网银与行情--数据中心--导出账簿数据,将您银行卡账户数据单独导出,并发给我们:support@moneywise.com.cn,我们收到检测后再告知您出现该问题的原因及解决办法。
木马上的蚂蚁
木马上的蚂蚁
发表于 2011-5-4 19:29:45
4楼
QQ加了,可惜下班时间就没有见上线了,我是装在自己电脑里的,上班时间都在办公室,无法跟你们远程。第二种方法,我找到了网银与行情--数据中心,可看不到“导出账薄数据”的地方,无法导出
木马上的蚂蚁
木马上的蚂蚁
发表于 2011-5-4 19:30:55
5楼
还有,有些路费什么的费用我是单位报销的,可暂时会由自己出,可能过一段时间才会去报销,这部分费用要怎么记账呢?
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2011-5-5 9:29:43
6楼
QQ在线时间:工作日09:00-18:00
若您使用的免费版,是没有导出账簿数据功能的,建议直接将该账簿发送至我们技术支持邮箱,我们检测后再告知您出现该情况的原因及解决办法。
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2011-5-5 9:31:01
7楼
【有些路费什么的费用我是单位报销的,可暂时会由自己出,可能过一段时间才会去报销,这部分费用要怎么记账呢?】
可直接用垫付---报销来管理。
从付款账户垫付路费;
报销时选择该垫付款项按实际情况报销即可。
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