| 产品交流
客服QQ
854978390
316312604
登录
免费注册
关注财智软件微信公众号:moneywise,请使用微信App扫码:
首页
>>
产品交流
>>
财智软件服务
>>
XP上备份的账簿不能在win7上使用了
返回列表
牛妞爸
牛妞爸
发表于 2011-3-11 17:08:18
楼主
XP上备份的账簿不能在win7上使用了
XP下的账簿米 我的家,以及备份后的账簿,在win7下都不能打开。提示如图,按照图的提示下载修复也不能解决。
分享到:
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-3-11 17:12:38
1楼
请先新建账簿试试是否可用。
若新建账簿也不行,有可能是您系统环境受到了损坏,建议操作方法:
1、请先将您的账簿及备份文件拷贝出来;
2、然后到:
http://www.moneywise.com.cn/Service/relatedownload.aspx
下载【修复系统数据库引擎ado】,运行它进行修复;
3、修复后再重装软件。
注意:先卸载软件,再修复,然后重装软件。
牛妞爸
牛妞爸
发表于 2011-3-12 8:39:49
2楼
回复1楼的帖子:
你是说
"修复系统数据库引擎ado
大小:386k for Windows 2000、XP、ME、98
"
这不就是我截图中说的软件么?
新建账簿可以,我不要新建,我要换台机器继续用我的账簿
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-3-12 10:57:17
3楼
回复2楼的帖子:
1、ado修改的顺序是:先卸载软件,再修复,然后重装软件。未卸载软件而直接修复是没用的。
2、让您尝试新建账簿是用于判断原因。若您能正常新建账簿,那就是您账簿受损了。建议您在新建的空白账簿中,使用软件左上角【账簿文件】—【还原】功能,还原之前的备份文件(可尝试往前面的时间还原)。若都不能还原,建议您将备份文件发送到我们技术支持邮箱:support@moneywise.com.cn 中,我们尝试为您修复。
牛妞爸
牛妞爸
发表于 2011-3-12 13:29:16
4楼
回复3楼的帖子:
得嘞,我退回5.5版本继续我的记账了。
用户体验开发没做好,让客服反反复复的复杂解释,你们辛苦了啊
实话说,这些1 2 3我真没耐心看的,我更不敢把我的私人账簿发给你们的信箱,虽然我肯定你们承诺保密的。
返回列表
请登录后进行回复
点击进行登录