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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 记了7年的帐，财6不支持怎么办

丰禾

丰禾发表于 2011-3-2 21:22:02

楼主

记了7年的帐，财6不支持怎么办

我用财智10年了，目前的帐也已经记了7年了，最近电脑装了win7系统，财4不能用，财6又不能打开我原有的文件，请问有什么办法吗？

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2011-3-3 9:16:42

1楼

建议您将之前的老账簿发送到我们的技术支持邮箱：support@moneywise.com.cn，我们帮您升级到财智6，再将升级后的财智6账簿回发给您。

liue51vip

liue51vip 发表于 2011-3-7 8:32:56

2楼

不是财智6 有个升级帐薄的吗

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2011-3-7 9:08:05

3楼

回复2楼 liue51vip 的帖子：
升级时需安装5版本软件，楼主“丰禾”的电脑上不能安装之前版本软件，所以不能直接升级。

丰禾

丰禾发表于 2011-3-9 15:58:43

4楼

我将老账本发过去，你能看到我账户里的东西吗？

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2011-3-9 16:32:33

5楼

回复4楼丰禾发表于今天 15:58 的帖子：
能看到。
若您不愿意，可以自己在其它电脑（win7以下操作系统）上升级，升级成功后再将升级后的财智6账簿拷回到这台电脑中。