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财智6专业版使用问题

PC终端软件使用问题：

系统环境：Windows 7+ IE9

在网银与行情中的数据中心功能中，创建联网账户操作后，提示成功，但就是在下面的联网账户列表中没有显示，多次操作都没有显示。

 

手机终端：

手机：E71（港版），系统版本：500.0.0.21，手机卡：联通3G

1、系统图标遮蔽了部分字体，导致显示不全。

2、上传记录功能，根本没有办法上传。我需要说明的是已经多次安装论坛的说明进行了设置（代理地址，代理端口，连接点名称，分组数据节点等等），就是提示登录失败，动不动就是白屏没有反应。

以上是我在使用专业版过程的问题，希望能够解决。说实话我是冲着手机版功能才去付费买专业版的，如此不成熟的版本，我不知道贵公司为什么会上线此版本。如果早看到论坛中说的这么多问题，我是不会去买的。

 

在此反馈问题，是还充满希望，等到我失望了，我也不会抱怨了。希望问题能够解决，并能得到反馈。按道理讲我有要求退购产品的权利。

感谢Gavinzhu的反馈，描述非常详细。
专业版该情况有客户电话中反馈过，只是暂未重现，您是否有支付宝账户？可使用支付宝创建联网账户，创建成功后查看下方的列表是否显示账户了，若仍未显示，请进入软件安装目录plugin文件夹中，将alipay.log和alipayerr.log两个文件发给我们：support@moneywise.com.cn，我们检测后再给到您回复。
E71图标遮蔽了部分字体该情况是因为手机横屏缘故，该问题后期我们会改进它。
上传失败问题，先检查看手机版--设置--系统设置中是否正确设置蜗牛谷ID的登陆邮箱和密码。
确认无误后再上传，若仍提示上传失败，请注意查看上传时是选择的什么网络。
若未提示您选择网络，请在您的手机网络设置中查看首选接入点，可更换其他接入点再使用上传试试。

感谢客户萧竹清风的回复。
PC终端：我试了，支付宝的账户是可以正常显示的，而我的建设银行账户是不行的。
手机终端：我又试了多次，正确设置了蜗牛谷ID的登陆邮箱和密码，有提示选择网络（我选择了cmwap）还是不行。

谢谢Gavinzhu的进一步回复。
请将软件安装目录下plugin文件夹中，alipay.log和alipayerr.log两个文件发送至技术支持邮箱：support@moneywise.com.cn，我们检测后给到您解决办法。
选择网络cmwap不能上传请试试其他网络呢。如果都不行，则需检查您手机网络参数设置了。
若确认cmwap的参数：代理服务器（10.0.0.172）和端口（80）无误，请重新保存下cmwap网络参数，然后再使用上传功能试试。